999vd-র সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999vd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা, গেম, প্রমোশন ও বৈশিষ্ট্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে 999vd ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

999vd একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং আরও অনেক ধরনের বিনোদন প্রদান করে। এই শর্তাবলী 999vd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

১.১ শর্তের প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং ভবিষ্যতে যেকোনো নতুন বৈশিষ্ট্য। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি 999vd-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিও প্রযোজ্য হবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা দেখা দিলে 999vd কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। যেকোনো বিষয়ে সংশয় থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১.৩ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

999vd Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহার করে। এই গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

২.১ বয়সের যোগ্যতা

999vd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স ঘোষণা করতে হবে। প্রয়োজনে 999vd কর্তৃপক্ষ বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 999vd-র রয়েছে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সরবরাহ করা সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে 999vd সাপোর্টকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ আমানত (ডিপোজিট)

999vd-তে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০। আমানতের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের জন্য আমানতের মতো একই পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।

৩.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৪ মুদ্রা

999vd-তে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন সম্পন্ন হবে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

999vd নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

৪.২ ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (আমানতের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে বোনাস উইনিং উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ (১,০০০ × ২৫) বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাস দাবি করার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 999vd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে 999vd বোনাস বাতিল করতে পারে।

৪.৪ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে 999vd বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার চালু করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা প্রমোশন ঘোষণার সময় প্রকাশ করা হবে।

৫.১ সাধারণ গেমিং শর্তাবলী

999vd-তে সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং সহ সকল গেম সততার সাথে পরিচালনা করা হয় এবং র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) বা প্রকৃত লাইভ ডিলারের মাধ্যমে ফলাফল নির্ধারিত হয়।

৫.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। 999vd যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা (ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার সমস্যা ইত্যাদি) দেখা দিলে সাধারণত গেমের সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা হলে 999vd দায়বদ্ধ নয়।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে শুধুমাত্র সেই ইভেন্টগুলোর উপর বাজি ধরা যাবে যা প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত। ফলাফল নির্ধারণের জন্য সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফল ব্যবহার করা হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 999vd-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা অসৎভাবে গ্রহণ করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে পরিবর্তন করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• গেমের ফলাফল কারচুপি করার যেকোনো চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।

৭.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজে থেকে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য 999vd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলনযোগ্য ব্যালান্স তুলে নিন।

৭.২ 999vd কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999vd অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ নিশ্চিত হলে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ঝুঁকির কারণে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার কারণে।

999vd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

৮.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সরঞ্জাম

999vd বিভিন্ন স্ব-সীমাবদ্ধতার সরঞ্জাম প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে আমানতের সীমা নির্ধারণ, সেশন সময় সীমিত করা এবং স্ব-বর্জন। এই সরঞ্জামগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮.২ সাহায্যের প্রয়োজন হলে

যদি মনে হয় খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

999vd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় দেওয়া আছে।

৯.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য।

৯.২ তথ্য তৃতীয় পক্ষকে প্রদান

999vd ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা পেমেন্ট প্রসেসরের মতো অপরিহার্য পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০.১ পরিষেবার উপলব্ধতা

999vd সর্বদা নির্বিঘ্নে পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এধরনের বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 999vd দায়বদ্ধ নয়।

১০.২ গেমের ফলাফল

সমস্ত গেমের ফলাফল র্যান্ডম এবং পূর্ব-নির্ধারিত নয়। 999vd গেমের ফলাফল সম্পর্কে কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করে না। বাজি ধরা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি) সফটওয়্যারের মান ও নির্ভরযোগ্যতার জন্য 999vd দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা সর্বদা বিশ্বস্ত প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।

999vd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ই-মেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে 999vd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, ২৪/৭

আরও সহায়ক তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে আরও জানুন।